Entenda o que é desligamento programado da energia elétrica

Milhares de ações para recuperação da rede elétrica são realizadas no estado toda semana. O trabalho envolve troca de equipamentos, instalações de postes, inspeções e um reforço importante no sistema de distribuição da Equatorial Goiás. Porém, algumas das ações consideradas mais complexas e delicadas, exigem a interrupção da eletricidade. Isso acontece com aviso prévio aos clientes da concessionária. É o que a companhia chama de desligamentos programados.

As interrupções na distribuição de energia são autorizadas pela Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) e realizados pela Equatorial a partir de uma programação antecipada juntamente com a comunicação de cada cliente que será impactado, seja através da conta de energia, carro de som, notícias para a imprensa e também nas redes sociais da concessionária. Dessa forma, os moradores que vão acompanhar as ações de perto podem se programar para o intervalo em que devem ficar sem energia. 

Os desligamentos programados garantem a plena continuidade do plano de reconstrução da rede elétrica implementado em Goiás há dois anos. “As ações são feitas para possibilitar a expansão e manutenção da rede. É algo programado, com horário definido e com aviso prévio aos consumidores para possibilitar segurança e confiabilidade para o sistema elétrico”, afirma o gerente do Centro de Operações Integradas da Equatorial Goiás, Vinicyus Lima. É importante lembrar que as ações não são feitas durante dias com chuva e tempestades

Manutenções programadas da semana

A lista de manutenção programada para esta semana, entre os dias 18 e 21 de fevereiro de 2025, pode ser conferida aqui: https://go.equatorialenergia.com.br/desligamentos-programados/

Qual o tempo de um desligamento programado?

A duração de um trabalho de interrupção programada varia de acordo com a complexidade do serviço que está sendo executado. Em todos os casos, o tempo é exatamente o necessário para que as equipes da concessionária possam realizar o trabalho com segurança. A Equatorial Goiás busca trabalhar também com a chamada linha viva, quando não é necessário interromper o fornecimento de energia, mas nem sempre isso é possível, porque algumas situações são mais complexas, por isso, interromper o fornecimento acaba sendo necessário para que as equipes possam atuar sem intercorrências e riscos.

O desligamento programado nada mais é do que desligar a energia para que a manutenção possa ser feita e nosso plano de reconstrução seja realizado na rede de distribuição. Eles são vitais para garantir a segurança dos clientes e dos colaboradores da companhia”, salienta o gerente.

Como saber sobre os desligamentos?

Semanalmente a Equatorial Goiás divulga os desligamentos programados por região do Estado. O cliente também pode se antecipar e consultar se haverá manutenção programada que atingirá sua unidade consumidora. Para isso, deve realizar o seguinte procedimento:   

• Acessar a Agência Virtual da Equatorial Goiás no site https://www.equatorialenergia.com.br/, clicar em Goiás e, em Links Úteis, acessar Agência Web;  em seguida, digitar sua unidade consumidora (número disponível na parte superior da conta de energia, com fundo laranja), o CPF do titular e confirmar o captcha;  
• No menu de Opções, à esquerda, clique em Atendimento e, em seguida, Consulta de Desligamento Programado.  
• Na área de Desligamento Programado estarão disponíveis a data, horário de início e fim do serviço e o tipo de tarefa a ser realizada. 

Mais informações podem ser obtidas por meio dos canais de comunicação oficiais:

• Central de Atendimento 0800-0620196;   
• Agências de atendimento presencial, confira a lista aqui: https://www.equatorialenergia.com.br

*Com informações da Equatorial Goiás